Серые Автосалоны
Автосалон достаточно большой с вывеской киа и хендай на сайте указано «Официальный дилер» . Но на сайтах автопроизводителей этого автосалона как представителя нет (выяснится позже) Молодая девушка Елена К. хотела приобрести новый корейский автомобиль, искала в интернете где дешевле, где подарки и скидки, в большинстве салонов которые Елена обзвонила, интересующая ее комплектация была только под заказ 1-3 мес., ну и нашла этот так называемый салон и цена ниже конкурентов получалась и автомобиль в наличии плюс ко всему.
Приехала в салон посмотреть на авто, салон приличный стеклянные фасады все красиво продавцы очень внимательны, все Лене показали рассказали, если все вас устраивает, то мы прям сейчас можем составить предварительный договор и вы внесете предоплату, и через пару дней заберете автомобиль, пока мы подготовим документы и автомобиль к продаже. Лена внесла в кассу 15 тыс. руб. и расписалась в предварительных договорах с приложением копии ПТС выбранного автомобиля.
Менеджер взял квитанции об оплате, все просмотрел и говорит, а где квитанция об оплате коммерческой наценки? ( с удивленным видом) Лена естественно в первые об этом слышит, да вот посмотрите ей говорит менеджер у вас в договоре написано, что неотъемлемой частью этого договора является дополнительное соглашение со сноской на предпоследнюю страницу договора перед реквизитами и местами для подписей и печатями. Лена занервничав читает текст в договоре (доп.соглашения) в котором написано, что она гарантирует в течении 7 дней
уплатить стоимость коммерческой наценки в размере 220 тыс.руб.
(Друзья текст договора приблизительный, он может быть каким угодно, но главная суть. Прим. Автора)Отступление... Договор купли-продажи автомобиля был оформлен, Елену вписали в ПТС как положено, у нее не было ни каких сомнений до того момента как она подошла за ключами и ПТС. Продолжим…
Лена была ошеломлена суммой, тем более у нее не было этих денег, часть денег на покупку машины она заняла у подруги. (Да нужно оговориться она пришла в салон за покупкой совершена одна, ни друга, подруги, соседа итд с ней не было. Это тоже ошибка. Прим. Автора) .
Менеджер очень вежлив, (они профессионалы и в день они оформляют не один автомобиль по такой схеме) он естественно понимает, что денег нет, тут же говорит, я сейчас все улажу не переживайте, просит присесть ее на диван тут же звонит якобы начальнику, конечно разговаривает на столько громко чтобы Лена услышала, объясняет ситуацию, говорит у девушки не хватило денег, но он за не ручается и просит отдать ей автомобиль а деньги она завезет на неделе, минуту кивает и «под дакивает», затем обращается к нашей героине – «Елена вы не переживайте, можете спокойно уехать сегодня на автомобиле, мы вам доверяем и вас никто не обманывает, мы вам сделаем копию ПТС, в течении 3-х дней можете заехать отдать денежку и забрать ПТС, без проблем». Вуаля! Не продавец а «супермен» какой-то! Да, нужно заметить эти ребята отличные психологи они «давят» на вас и не дают возможности (ну если вы уже попали под их влияние) трезво подумать и решить все на месте, это спектакль и вы главный герой.
Это еще не самый страшный случай был один в один, только в конце предложили оформить кредит там же на не достающую сумму, и оформили, только под залог купленного автомобиля. Расскажем в другой истории.
Да, с Еленой все закончилось ну более менее нормально, если можно так назвать, назанимала еще денег (по уши в долгах) и конечно собралась ехать отдавать оставшуюся сумму и забирать ПТС, ну молодец в этот раз взяла с собой нашего юриста, который попытался сначала все разрешить, но одно но... Договор купли-продажи автомобиля составленный не противоречит действующему законодательству а руководство даже предоставили аудио-видео запись из переговорной и общего зала, звук и качество видео не оставляло сомнений, что Лена по собственной не внимательности оказалась в подобной ситуации.
Автомобиль Елена купила на 276.000 тыс.руб. дороже (чем у официального дилера той же комплектации) и это не считая нервов и времени. И так, новый автомобиль не может стоит дешевле рекомендованной розничной цены которую устанавливает автозавод для дилеров! Список официальных дилеров указан на сайте авто производителя (пример BMW.ru, Kia.ru) Всегда! Позвоните спросите уточните, вам с удовольствием помогут и подскажут. Мы в свою очередь совместно с Агентством Автоюристы готовы ответить на ваши вопросы совершенно бесплатно в твитере спрашивайте! Если будут положительные отклики, расскажем ещё интересные истории из нашей практики.